Twoim problemem jest to, że powszechną NICOŚĆ mylisz z osobistą PUSTKĄ
Materiały do przedmiotu
Zarządzanie projektem
informatycznym
Ścibór Sobieski
Wydział Matematyki UŁ, wersja z dnia:
2006-11-17
Spis treści
Wstęp......................................................................................5
1 Podstawowe wiadomości......................................................6
1.1 Definicja zakresu problematyki......................................6
1.2 Obszary.......................................................................12
1.3 Czynniki krytyczne sukcesu.........................................14
2 Metodyka zarządzania projektem informatycznym............22
2.1 Zarządzanie tworzeniem systemów informatycznych. 23
2.2 Project Management Institute......................................27
2.2.1 Zarządzanie integracją projektu............................28
2.2.2 Zarządzanie zakresem..........................................31
2.2.3 Zarządzanie czasem.............................................34
2.2.4 Zarządzanie kosztami...........................................38
2.2.5 Zarządzanie jakością.............................................40
2.2.6 Zarządzanie zasobami ludzkimi............................42
2.2.7 Zarządzanie komunikacją......................................45
2.2.8 Zarządzanie ryzykiem...........................................48
2.2.9 Zarządzanie zaopatrzeniem..................................50
2.3 PRINCE 2......................................................................55
2.3.1 Ogólna charakterystyka........................................56
2.3.2 Przygotowanie założeń projektu............................57
2.3.3 Strategiczne zarządzanie projektem.....................59
2.3.4 Planowanie............................................................59
2.3.5 Inicjowanie projektu .............................................61
2.3.6 Sterowanie etapem ..............................................64
2.3.7 Zarządzanie dostawą produktów..........................66
2.3.8 Zarządzanie zakresem etapu ...............................66
2.3.9 Zamykanie projektu..............................................68
3 Zarządzanie projektem.......................................................70
3.1 Miary w projekcie informatycznym..............................70
3.2 Zarządzanie zakresem projektu informatycznego.......72
3.2.1 Planowanie prac....................................................73
3.3 Tworzenie harmonogramu (wykres Gantta, techniki
sieciowe wymiarowanie sieci)............................................76
3.4 Zarządzanie zakresem projektu (planowanie prac,
struktura prac, punkty węzłowe)........................................76
3.5 Określanie budżetu projektu (szacowanie, sposoby
przenoszenia kosztów........................................................76
3.6 Określanie zasobów potrzebnych do realizacji projektu
..........................................................................................76
3.7 Monitorowanie postępów prac.....................................76
3.8 Narzędzia wspomagające............................................76
3.8.1 Narzędzia pracy grupowej.....................................77
3.8.2 Narzędzia programistyczne...................................77
3.8.3 Narzędzia wspomagające zarządzanie..................77
4 Zarządzanie zasobami........................................................78
4.1 Tworzenie zespołu........................................................78
4.2 Praca z istniejącym zespołem......................................84
4.2.1 Określanie zadań..................................................84
4.2.2 Motywacja, zwiększanie wydajności......................85
4.2.3 Zebrania...............................................................85
4.2.4 Przeglądy wewnętrzne i zewnętrzne.....................85
4.3 Zarządzanie czasem zespołu (tworzenie
harmonogramów, rozliczanie czasu pracy)........................85
4.4 Komunikacja w zespole (rola, przepływ, źródła)...........85
4.5 Rola kierownika projektu (podstawowe zadania
kierownika, kwalifikacje, umiejętności)..............................85
4.6 Analiza zasobowa harmonogramu...............................86
5 Zarządzanie ryzykiem w projekcie informatycznym...........87
5.1 Definicja ryzyka (Źródła/czynniki)................................87
5.2 Identyfikacja................................................................87
5.2.1 Sesje identyfikacji ryzyka......................................88
5.2.2 Listy kontrolne......................................................88
5.2.3 Metoda Crawforda.................................................88
5.2.4 Metoda SWOT.......................................................88
5.3 Ocena ryzyka...............................................................88
5.3.1 Model kosztowy (EMV)...........................................88
5.3.2 Analizy sieciowe....................................................88
5.3.3 Metoda PERT.........................................................88
5.3.4 Drzewa zdarzeń (Event Tree Analysis)..................88
5.3.5 Drzewa błędów (Fault Tree Analysis).....................88
5.3.6 Metody eksperckie-delfickie..................................88
5.4 Zapobieganie występowaniu ryzyka............................88
5.4.1 Działania zapobiegawcze......................................88
5.4.2 Metody pomiaru efektywności podjętych działań.88
5.5 Monitorowanie ryzyka..................................................89
5.5.1 Monitorowanie reaktywne.....................................89
5.5.2 Monitorowanie aktywne........................................89
5.5.3 Przeglądy i audyty.................................................89
6 Zarządzanie wiedzą w projekcie informatycznym..............90
6.1 Źródła wiedzy (wewnętrzne, zewnętrzne, ekspertowe)
..........................................................................................90
6.2 Gromadzenie wiedzy (sposoby, narzędzia, ludzie)......90
6.3 Przetwarzanie wiedzy (analiza, synteza)......................90
6.4 Magazynowanie wiedzy (narzędzia, wyszukiwanie,
archiwizowanie).................................................................90
6.5 Dokumentacja w projekcie (rodzaje, narzędzia)..........91
6.6 Zarządzanie zmianami w projekcie (źródła zmian,
priorytet, polityka).............................................................91
Bibliografia............................................................................92
Indeks alfabetyczny...............................................................93
Wst
ę
p
W zamierzeniu to, co Czytelnik trzyma w ręku będzie, o ile
kiedykolwiek tak się stanie, podręcznikiem lub chociaż
skryptem, dla studentów kierunków informatycznych do
przedmiotu zarządzanie projektem informatycznym (ZPI).
W chwili obecnej jest to zbiór materiałów do wykładu ZPI
w formie dość luźnej, nie zawsze uporządkowanej i absolutnie
niekompletnej. Niniejsze materiały można traktować jedynie
jako wprowadzenie zagadnień. Stąd też czytasz te materiały
na własną odpowiedzialność i Autor niniejszego opracowania
nie ponosi żadnej odpowiedzialności za stan zdrowia osoby
czytającej, ani też za efekty jakie przyniesie lektura ;-).
Na razie jako lekturę uzupełniającą polecam [Szyjewski
2001]. W ramach tego przedmiotu przyjmuje się, że student
zna zagadnienia wykładane w ramach przedmiotu inżynieria
oprogramowania w zakresie, co najmniej, przedstawionym
w materiałach [Sobieski 2005] lub zapoznał się z innymi tego
typu pozycjami np. [Sommerville 2004].
5