Twoim problemem jest to, że powszechną NICOŚĆ mylisz z osobistą PUSTKĄ
Egzamin ustny na pilota wycieczek
ZESTAW 1Gotyk, co o nim wiesz, podaj przykłady tego stylu w Polsce.Gotyk (XII-XIV w.) styl w architekturze i innych dziedzinach sztuk plastycznych, który powstał i rozwinął się w połowie XII wieku we Francji i swoim zasięgiem objął zachodniochrześcijańską Europę. Powstanie gotyku związane jest z rozwijającą się pod koniec średniowiecza kulturą dworską, rycerską i mieszczańską. Gotyk dzieli się na trzy okresy, których czas trwania jest różny dla poszczególnych państw: gotyk wczesny gotyk dojrzały, gotyk późny zwany płomienistym (flamboyant) Architektura gotycka w zamierzeniu jej twórców miała w doskonały sposób odzwierciedlać boską naturę i wielbić Boga. Strzelista i ogromna bryła kościoła stała się symbolem czasów, w których religijność łączyła w sobie wyprawy krzyżowe i pragnienie wzniesienia się ku Bogu. W bryle dominują kierunki pionowe. Ich powtarzalność w bliskim sąsiedztwie, rozczłonkowanie bryły, delikatna dekoracja tworzą budowle ekspresyjne i lekkie. Barwne światło przenikające do wnętrza przez wysokie witraże stwarza wrażenie uduchowienia a powtarzające się we wnętrzu wertykalne linie i znaczna odległość do sklepienia kieruje wzrok ku górze. Budowle gotyckie miały wiele okien, wypełnianych zazwyczaj witrażami, strzeliste wieże, bogato zdobione portale. Cechami charakterystycznymi dla architektury gotyckiej jest stosowanie łuku ostrego, sklepienia krzyżowo-żebrowego i systemu łuków przyporowych, odciążających ściany budowli. Wnętrza kościołów zdobiły często freski, przedstawiające sceny biblijne. Kościoły były zazwyczaj na planie bazyliki (3 nawowe, z jedną nawą główną i dwoma bocznymi, bądź 5 nawowe z 4 nawami bocznymi). Zachowało się także wiele przykładów zastosowania rozwiązań halowych - Bazylika Mariacka w Gdańsku.Za najwcześniejszą budowlę w stylu gotyckim w Polsce uważa się kaplicę św. Jadwigi w Trzebnicy (1268 1269). Dużo gotyckich zabytków znajduje się w Krakowie, Wrocławiu, Toruniu, Chełmnie, Gdańsku, Malborku i Poznaniu.Bazylika Mariacka Wniebowzięcia NMP w Gdańsku kościół NMP na Piasku we Wrocławiu kościół NMP i katedra na Wawelu w Krakowie zamek krzyżacki w MalborkuNajważniejsze budowle w stylu gotyckim:klasyczne katedry francuskie w Chartres, Amiens, Paryżu, Reims, Bourges, czy Rouen ,katedry angielskie w Salisbury, Ely, York, Wells, Sainte Chapelle w Paryżu, zamek papieski w Awinionie, katedra w Kolonii (ukończona w XIX w.) katedra św. Wita w Pradze, kościół św. Anny w Wilnie 2.Co to jest UNESCO i czym się zajmuje UNESCO (ang. United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization; Organizacja Narodów Zjednoczonych do Spraw Oświaty, Nauki i Kultury) - organizacja międzynarodowa utworzona 16 listopada 1945 roku jako organizacja wyspecjalizowana ONZ; siedziba w Paryżu. Inicjuje, koordynuje i organizuje współpracę w zakresie oświaty, nauki i kultury; wspiera rozwój szkolnictwa i zwalczanie analfabetyzmu, upowszechnianie myśli naukowej i kultury oraz działania na rzecz ochrony dziedzictwa kulturalnego i przyrodniczego. Podstawowym celem organizacji jest wspieranie współpracy międzynarodowej w dziedzinie kultury, sztuki i nauki, a także wzbudzanie szacunku dla praw człowieka, bez względu na kolor skóry, status społeczny i religię.Program działalności UNESCO obejmuje dwa zasadnicze działy: 1 działania na rzecz rozwoju nauki i kultury* rozwijanie kultury pokoju w świecie - promotor dialogu pomiędzy narodami i cywilizacjami. * wspieranie wymiany doświadczeń, której celem jest trwały rozwój, oparty na założeniu, że kolejne pokolenia będą mogły korzystać z dziedzictwa, które jest udziałem współczesnych ludzi. * aktywizacja rządów państw oraz społeczności lokalnych dla idei ochrony dziedzictwa kulturowego i naturalnego, Miejsca wpisane na Listę Światowego Dziedzictwa stanowią wspólne dobro ludzkości. Wyróżnia je najwyższa powszechna wartość 2 udzielanie pomocy materialnej, technicznej i kadrowej w organizowaniu oświaty * działania UNESCO są finansowane z budżetu regularnego i ze środków pozabudżetowych. Dwuletni budżet regularny jest finansowany przez Państwa członkowskie ze składek, których wysokość dla każdego kraju jest określona. UNESCO dysponuje również środkami pozabudżetowymi zasilającymi poszczególne programy, a w szczególności działania w terenie oraz mającymi na celu poszerzenie kręgu odbiorców poszczególnych programów.3.Etapy odprawy celnej wycieczki turystycznej wyjeżdżającej za granicę.to decyzja organu celnego zawierająca rozstrzygnięcie o dopuszczeniu towaru do obrotu na polskim obszarze celnym lub do wywozu za granicę oraz o wymiarze należności celnych. ETAP I ZGŁOSZENIE USTNE polskie przepisy celne nakładają na podróżnego obowiązek zgłoszenia przewożonych towarów, osoba przekraczająca granicę i zgłasza towar do odprawy celnej jest obowiązana do wykonania czynności przygotowawczych do kontroli celnej, a w szczególności do rozpakowania, okazania , ETAP II PRZESZUKANIE BAGAŻU ; ETAP III PRZESZUKANIE OSOBY PODRÓŻUJĄCEJ w sporadycznych przypadkach, przeszukanie bezdotykowe, w specjalnym pomieszczeniu, osoba przeszukująca ma być tej samej płci, ETAP IV PRZESZUKANIE ŚRODKA TRANSPORTU, w kołach, ukrytych towarów w częściach samochodów, ETAP V ponowna kontrola celna, może zostać przeszukany powtórnie ZESTAW 2 1. Jakie konsekwencje niesie naruszenie odpowiedzialności cywilnej w pracy pilota Odpowiedzialność cywilna - odpowiedzialność za szkody na osobie lub mieniu, jaką - na podstawie przepisów prawa cywilnego - ponosi osoba zobowiązana do jej naprawienia. Odpowiedzialność cywilna może wynikać z czynu niedozwolonego (delikt) lub wiązać się z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem zobowiązania (kontrakt). W przypadku odpowiedzialności deliktowej (zniszczenie mienia, naruszenie nietykalności osobistej) pilot ponosi odpowiedzialność finansową bezpośrednio wobec poszkodowanego, może także odpowiadać przed pracodawcą.W przypadku odp. Kontraktowej zakres odpowiedzialności jest zależny od formy zatrudnienia: *zatrudnienie na umowę o pracę: odpowiedzialność w wysokości do trzymiesięcznego wynagrodzenia *zatrudnienie na umowę zlecenie: pełna wysokość wyrządzonej szkody (koszty naprawy/odkupienia zniszczonej rzeczy, zadośćuczynienie za szkodę niematerialną. Jeżeli pilot spowoduje kalectwo, ciężki uszczerbek na zdrowiu lub śmierć danej osoby wówczas nie tylko wypłaca odszkodowanie, ale też dostarcza poszkodowanemu lub jego rodzinie środki do życia, np. w postaci renty. Czy warto, ubezpieczać się pilotowi z tytułu jego odpowiedzialności cywilnej Moim zdaniem tak, ponieważ coraz więcej osób decyduje się na żądanie od organizatora wyrównania strat i naprawy naruszonych dóbr, powstałych trakcie wycieczki. Jeżeli organizator uzna, że szkody te są wynikiem wadliwej pracy pilota, ma pełne prawo dochodzić od niego poniesienia tych kosztów.2. Wyjaśnij pojęcia: wirydarz, maswerk, portal, rozeta, kapitel.Wirydarz (łac. viridarium gaj, park) jest to kwadratowy lub prostokątny ogród umieszczony wewnątrz zabudowań klasztornych.Często otoczony jest krużgankami. Na środku umieszczona jest studnia albo fontanna. Nazwa ta była stosowana także dla określenia dworskich ogrodów z kwiatami, ziołami, z ustawionymi w cienistych miejscach ławkami. Budowano w nim sadzawki z rybami a nawet wyznaczano miejsce na gaje ze zwierzętami. Wirydarz nazywany bywa też "rajskim dworem". Wirydarze jako miejsca modlitwy, medytacji, ascezy, pokuty i procesji liturgicznych, zakładano w klasztorach, w których prowadzono pogłębione życie kontemplacyjne. Umieszczenie go w centrum założenia klasztornego podyktowane było funkcjonalnością tego rozwiązania z biegiem jednak lat nabrało również znaczenia symbolicznego. Odtąd wirydarz stał się wyobrażeniem utraconego raju lub też zapowiedzią Miasta Świętego - Nowego Jeruzalem, obrazem przybytku Boga z ludźmi. Wymowę tą pogłębiała uprawiana wewnątrz roślinność (często egzotyczna), która w połączeniu z blaskiem poranka, słońcem południa i kolorytem zachodu, wytwarzała w nim swoisty klimat.Maswerk - (polska nazwa laskowanie używana jest rzadko, na ogół dotyczy pionowych podziałów pod rozetą lub pionowych podziałów pól elewacji) geometryczny wzór architektoniczny odkuty z kamienia, używany do wypełnienia górnej części gotyckiego okna, przeźrocza, rozety, itp. Występuje także, jako dekoracja ścian, murów, wimperg, blend. Taki element jest nazywany ślepym maswerkiem.Pierwsze maswerki pojawiły się w oknach katedry w Chartres (koniec XII wieku). Z czasem stawały się coraz bardziej ażurowe, a elementy geometryczne w nich zastosowane coraz bardziej skomplikowane. Początkowo była to kombinacja kół, sześcioliści, łuków ostrych. W gotyku dojrzałym i późnym zaczęto stosować motyw rybiego pęcherza oraz cztero- i trójliścia.Portal - ozdobne obramienie drzwi wejściowych w kościołach, pałacach, ratuszach, bogatszych kamienicach czasami także drzwi wewnętrznych. Ozdoba w zależności od epoki zróżnicowana pod względem architektonicznym. W starożytnej Grecji była to opaska, w Rzymie fryz, niekiedy portyk. W czasach romańskich portal stanowiła półkolista archiwolta z kilkoma rzędami łuków cofającymi się w głąb ściany i zamknięta tympanonem nad wejściem. Łuki były zazwyczaj pełne rzeźbiarskich ozdób. Podparcie łuków formowano w kształcie filarów, kolumn lub pilastrów. W okresie gotyku został zmieniony kształt archiwolty z półkolistego na ostrołukowy. Renesans i barok cechuje powrót do rozwiązań antycznych często wzbogaconych o rzeźby kariatyd, atlantów, herm.Rozeta - różyca (fr.) ornament architektoniczny w kształcie rozwiniętej róży. W architekturze gotyku rozetą nazywa się okrągłe okno wypełnione witrażem i ornamentem maswerkowym umieszczone nad głównym portalem kościoła. W Krakowie znajduje się m.in. nad wejściem do Katedry na Wawelu.U Słowian w jednej z prostszych form etniczny symbol solarny, powszechnie stosowany w folklorze, jako element zdobniczy Kapitel - (głowica) to najwyższa, wieńcząca część kolumny, filaru lub pilastra, będąca pośrednim członem konstrukcyjnym między podporą (np. trzonem kolumny) - od której jest szersza, co zapewnia bardziej stabilną konstrukcję całości - oraz elementami dźwiganymi (np. belkowaniem). Ze względu na swoje usytuowanie głowica pełni także funkcje dekoracyjne.3.Jak należy postąpić w przypadku utraty lub zniszczenia bagażu w trakcie podróży samolotem W przypadku utraty lub zniszczenia bagażu, ważne jest, aby turysta nie opuścił lotniska nie zgłosiwszy tego faktu w punkcie obsługi podróżnych. Powinien wypełnić tzw. Property Irregularity Report (zawiadomienie o uszkodzeniu lub utracie bagażu). Tam turysta zamieszcza swoje dane oraz adres, pod który ma być odesłany bagaż. Pilot powinien kontaktować się z przewoźnikiem i dopingować go do szybkiego odnalezienia bagażu.ZESTAW 3 1.Wymień czynności, jakie musi podjąć pilot w przypadku zgonu turysty.W przypadku zgonu uczestnika pilot powinien:- wezwać pogotowie ratunkowe, uzyskać akt zgonu (zrobić kopię) - zabezpieczyć rzeczy turysty i sporządzić komisyjnie ich spis (jeżeli turysta podróżował samotnie) 3 kopie: 1 dołączona do bagażu, 2 dla pilota, 3 dla rodziny. skontaktować się z towarzystwem ubezpieczeniowym i poinformować, gdzie przechowywane są zwłoki - zawiadomić organizatora wyjazdu (który zawiadomi rodzinę) powiadomić polską placówkę dyplomatyczną (zwłoki są przewożone do kraju w zaplombowanej przez konsula trumnie, wcześniej zwłoki musza być zidentyfikowane przez członka rodziny lub pilota. paszport turysty musi wrócić do miejsca wystawienia (najczęściej zabiera go i odsyła konsul) zabrać rzeczy turysty podróżującego samotnie i przywieźć je razem ze spisem do kraju.2. Jakie są znane Ci prehistoryczne stanowiska archeologiczne w Europie Grecja * Na Krecie Pałac w Knossos. Zbudowany przez tajemniczych Minojczyków skomplikowany zespół pomieszczeń, dziedzińców, schodów, łaźni i placów został nazwany przez jego odkrywcę Artura Evansa pałacem Minosa. * Mykeny i Tiryns(XVI w. p.n.e.) oprócz cytadeli znajdują się monumentalne i niezwykle bogate groby szybowe. * Olimpia podziwiać można świetnie zachowany stadion, świątynie i łaźnie, W starożytności było to najsławniejsze miejsce kultu Zeusa. Pierwsze odnotowane igrzyska odbyły się w 776 p.n.e. * Delfy (najsłynniejsza wyrocznia Grecji) prastare miasto i świątynia grecka u stóp Parnasu, z doryckiej świątyni Apolla pozostały jedynie ruiny * Akrotiri (wyspa Santoryn), czyli doskonale zachowane w tufie wulkanicznym miasto z epoki brązu (ok. 1630 r. p.n.e.).Włochy * malowidła naskalne w Val Camonica koło Bresica * Cerveteri, Tarkwinia - najwspanialsze etruskie nekropolie * Agrigento- grecka kolonia z VI w p.n.e. (domy , grobowce, świątynie)Hiszpania * Atapuerca - najstarsze szczątki przodków człowieka znalezione w Europie, pochodzące z okresu sprzed 780 000 do 1 miliona lat. * Sztuka naskalna basenu Morza Śródziemnego na Półwyspie Iberyjskim (UNESCO) Portugalia * Park Archeologiczny Doliny Ca - kompleks archeologiczny rytów naskalnych z okresu paleolitu i neolitu Malta *Świątynie megalityczne na Malcie i Gozo - w Tarxien - monumentalny zespół świątynny z ok. 3000 r. p.n.e. W 1914 r. odkrył go przez przypadek rolnik, który próbował oczyścić swoje pole z kamiennych bloków, a natrafił na niezwykłe megalityczne świątynie, ołtarze, posągi kobiet, a także gigantyczny kompleks sztucznych grot, w których spoczywały szczątki tysięcy osób. * Hypogeum al-Saflieni - podziemna budowla z około 2500 roku p.n.e. znajdująca się w miejscowości Paola na Malcie. Dokładne przeznaczenie hypogeum pozostaje do dziś nieznane. Początkowo prawodopodobnie pełniło funkcję sanktuarium, później zaś podziemnej nekropolii.Francja * obok miasteczka Carnac (Bretania) - znajduje się największe na świecie skupisko menhirów i dolmenów. Kamienne głazy zaczęto ustawiać około 4500 r. p.n.e., a skończono ok. 2300 r. p.n.e. Funkcja tego dziwnego założenia nie jest do końca jasna. * Lascaux ta najsłynniejsza i najbardziej efektownie zdobiona sześciuset malowidłami jaskinia, datowana na górny paleolit (17 15 tys. lat temu). W 1940 r. odkryło ją czterech skautów przeszukujących wykroty. Dziś jest wprawdzie zamknięta dla zwiedzających, ale 200 m dalej wybudowano jej replikę zwaną Lascaux II.Belgia * neolityczna kopalnia Flint w Spiennes (Mons)Austria * Hallstatt osadnictwo sprzed 2 tys. lat p.n.e.Niemcy * Unteruhldingen nad Jeziorem Bodeńskim replika jednej z osad palowych z epoki brązu, jakie funkcjonowały w tej części Europy między 4000 a 900 r. p.n.e. Można tu nie tylko zobaczyć, jak ludzie wówczas żyli, ale także pobawić się w archeologa. *Hochdor k. Stuttgartu - znajduje się zbudowany około 500 600 r. p.n.e. grobowiec celtyckiego władcy. Odkryty w 1977 r. kurhan ma 6 m wysokości i 60 m średnicy, a jego wyjątkowość polega na tym, że jako jedyny nie został obrabowany. Finlandia * Cmentarzysko z epoki brązu w SammallahdenmkiSzwecja * Tanum petroglify z nordyckiej epoki brązu, obszar występowania petroglifów ma powierzchnię 51 hektarów. Anglia * Skara Brae na Orkadach neolityczne budowle - wyśmienicie zachowana osada rybaków, która funkcjonowała od 3100 do 2500 r. p.n.e. * Stonehenge - najsłynniejszy krąg kamienny, symbol brytyjskiej prehistorii, a także obiekt, z którym wiąże się wielka tajemnica. Wzniesiony został ok. 2000 r. p.n.e. na miejscu starych konstrukcji (wałów i rowów), jakie powstały nawet 2 tys. lat wcześniej. Zwiedzający mogą oglądać krąg, ale nie mogą wejść do środka. Irlandia * Newgrange największy (wysoki na 11 i szeroki na 85 m) monolityczny grobowiec zwany korytarzowym, który powstał ok. 3000 r. p.n.e.Polska * Biskupin rezerwat archeologiczny z okresu kultury łużyckiej (1400 -500 lat p.n.e.) rekonstrukcja grodu* Krzemionki Opatowskie - Kompleks prahistorycznych kopalń krzemienia pasistego. Kopalnie pochodzą z okresu neolitu i wczesnej epoki brązu (ok. 3900-1600 l. p.n.e.)3.Wyjaśnij pojęcia: limit kilometrów, doba hotelowa, check-in, check-out limit kilometrów łączna ilość kilometrów przypisana danej imprezie na czas jej trwania, czyli tzw limit ogólny. Często bywa rozbijany na limity dzienne, a także niezależnie na limity przejazdów oraz limit na program. Do odległości rzeczywistej dodaje się 10% zapasu.Doba hotelowa to czas pobytu gościa w hotelu lub innym obiekcie noclegowym. Zazwyczaj rozpoczyna się o godzinie 14:00 a kończy dnia następnego o godz. 12:00 w południe. W związku z tym wszystkie świadczenia hotelowe łącznie z wyżywieniem obowiązują tylko do godz. 12:00 ostatniego dnia pobytu.Check-in procedura rejestracji, meldowania, ma miejsce np. w hotelu, na lotnisku;Check-out - procedura wyrejestrowania, wymeldowania przy wyjeździeZESTAW 4 1. Postępowanie pilota sytuacji gdy zgubił on vouchery na noclegi do hoteli.Każdy dobrze zorganizowany pilot powinien posiadać przygotowane wcześniej kopie voucherów, jeżeli takich nie posiada potrzebny jest natychmiastowy kontakt z organizatorem podróży, który powinien przesłać faksem kopie opłaconych faktur i umów, które potwierdza, że dana grupa ma rezerwacje i wszystkie opłacone świadczenia, które zawarte były w voucherze.2.Wymień Ci znane nekropolie w Europie, na których spoczywają Polacy.Cmentarz Łyczakowski we Lwowie ok. 20 tys. Znanych Polaków (m.in. Gabriela Zapolska, Maria Konopnicka, Artur Grottger, Seweryn Goszczyński). Częścią Łyczakowa jest Cmentarz Orląt młodzi ludzie, głównie studenci i uczniowie, polegli w walce z Ukraińcami o Lwów w latach 1918-19.Rossa w Wilnie grób matki Józefa Piłsudskiego i jego serceCharków, Katyń, Twer nekropolie upamiętniające polskich oficerów zamordowanych w 1940 roku na rozkaz Stalina.Monte Cassino żołnierze, którzy polegli w walkach podczas II wojny światowejPere-Lachaise Fryderyk Chopin, Józef Wysocki -polski generał, uczestnik polskich powstań narodowych i powstania węgierskiego 1848-1849. , Maria Walewska- kochanka cesarza Napoleona Bonaprte2.Co oznacza stan rezerwacji OPEN W przypadku biletu lotniczego lub autokarowego oznacza bilet dwustronny z nieokreślona data powrotu, ważny z reguły 6 m-cy od daty rozpoczęcia podróży i nie podlega przedłużeniu.ZESTAW 5 1. Na co pozwala posiadaczowi wiza turystyczna Wiza turystyczna jest przyznawana cudzoziemcom zainteresowanym posróżowaniem po danym kraju indywidualnie lub zbiorowo, w celach turystycznych lub aby odwiedzić krewnych. Wymagane dokumenty i procedury: Dwie kopie wypełnionego formularza wizowego, paszport ważny przynajmniej 6 m-cy, aktualne zdjęcia, opłata wizowa.2. Wymień i scharakteryzuj największe znane Ci atrakcje Grecji. *Akropol ateński (gr. akropolis - górne miasto) to położone w Atenach wapienne wzgórze o wysokości względnej 95 m. Był on ufortyfikowanym wzgórzem, na którym już w czasach mykeńskich zbudowano cytadelę. W okresie późniejszym Akropol stał się miejscem kultu. Świątynie zbudowane w okresie archaicznym zostały zniszczone podczas wojen perskich. Podczas odbudowy zainicjowanej przez Peryklesa powstał tu kompleks świątyń: - Partenon, świątynia zbudowana z inicjatywy wielkiego Peryklesa w latach 447 p.n.e.-432 p.n.e., na cześć bogini Ateny (Atena Partenos), patronki miasta. Została zaprojektowana w porządku doryckim. Dzieła rzeźbiarskie zaprojektował Fidiasz, uważany za najwybitniejszego rzeźbiarza starożytnej Grecji. Wewnątrz świątyni stał gigantyczny posąg Ateny ze złota i kości słoniowej, najprawdopodobniej wyrzeźbiony osobiście przez Fidiasza; - Erechtejon - świątynia w porządku jońskim zbudowana na cześć bohatera Erechteusza, poświęcona Posejdonowi i Atenie; - Apteros (Nike bezskrzydła) 450 p.n.e.-421 p.n.e., - świątynia Nike w stylu jońskim; typ świątyni amfiprostylos (dwustronna kolumnada) czterosłupowy; - Propyleje (Propyleie) - budowla wejściowa. - Pinakoteka zbiór obrazów, dzieł sztuki, magazyn, skarbiec * Meteory (grecka nazwa Meteora) (od greckiego metoros wzniesiony w górę; będący wysoko w powietrzu) masyw skał z piaskowca w środkowej Grecji na północno-zachodnim krańcu równiny tesalijskiej w okolicy miasta Kalambaka. Skały osiągają wysokość do 540 m n.p.m. Na szczytach skał umiejscowiony jest zespół prawosławnych klasztorów (monastyrów). Legenda głosi, że w. Atanazy, założyciel Megalou Meteorou (Wielkiego Meteoru), najstarszego monastyru, wzniósł się na szczyt przy pomocy orła. Tak czy inaczej, założył on pierwszy klasztor w 1336 r. W sumie wybudowano 24 klasztory (każdy na innej skale). Obecnie w największym z nich, w którym jeszcze sto lat temu przebywało stu dwudziestu mężczyzn, dzisiaj mieszka trzech zakonników. Do dnia dzisiejszego przetrwało tylko sześć klasztorów cztery męskie i dwa żeńskie: Agios Nikolaos (Świętego Mikołaja), Agios Stefanos (Świętego Stefana), Agia Triada (Świętej Trójcy), Megalou Meteorou (Wielki Meteor), Roussanou, (Świętej Barbary) Varlaam. * Rodos miasto na greckiej wyspie o tej samej nazwie, leżące na wysuniętym najbardziej na północ krańcu owej wyspy. Rodos jest przykładem połączenia historii ze współczesnością. Wejścia do Portu Mandraki strzegł niegdyś wysoki na 32 m Kolos Rodyjski (ok. 281 p.n.e.) jeden z siedmiu cudów świata. Specyfikę redniowiecznej części miasta Rodos, odzwierciedla Pałac Wielkich Mistrzów, mury obronne (XV-XVI w.) i szpital joannitów (XV w.). Odnajdziemy tu także cenne budowle będące pozostałościami panowania tureckiego: np. meczet Sulejmana Wspaniałego, łaźnie tureckie czy Bibliotekę Osmańską z bogatą kolekcją wczesnośredniowiecznych egzemplarzy Koranu.* Delfy prastare miasto i świątynia grecka u stóp Parnasu, 13 km od Zatoki Korynckiej, na drodze z Termopilów na Peloponez. Do końca VIIIw. p.n.e. m-ce kultu Apollina. Znajdowała się Ti słynna wyrocznia, która przyciągała ludzi z całego starożytnego świata. Dziś oprócz muzeum można tu zwiedzić ruiny Świętego Kręgu Apolloina, świątynię Apollina, Świętą Drogę, skarbce, teatr i stadion z okresu rzymskiego. * Epidauros m-ce poświęcone kultowi boga uzdrowiciela- Askepiosa. Sanktuarium było ważnym ośrodkiem leczniczym i religijnym. Najsłynniejszym obiektem jest olbrzymi, doskonale zachowany teatr na 14 tys. widzów, wciśnięty malowniczo w zbocze wzgórza. Obiekt posiada świetną akustykę. Nawet znajwyższych rzędów dobrze słychać cicha rozmowę ze sceny.* Kreta największa wyspa Grecji, słynąca z gorącego klimatu(do 38stopni latem), wysokich gór i wspaniałych plaż. Znajduje się tu najdłuższy wąwóz Europy Samaria pokonanie 18 km trasy w upale wymaga dobrej kondycji i zajmuje 5-7 godzin. Cennymi zabytkami na Krecie są: ruiny pałacu w Knosssos (Pałac Minosa) i Fajstos. Malownicze miasteczka pełne SA budowli weneckich i tureckich: Heraklion (wenecki fort i arsenał, mury miejskie), Rethymnon (największa wenecka forteca, port, meczety), Chania (port, uliczki, meczety). * Olimpia położona w świętym gaju oliwnym u stóp wzgórza Kronosa, przez blisko 2000 lat cieszyła się sławą ośrodka religijnego i sportowego (Igrzyska Olimpijskie pierwsze udokumentowane Igrzyska odbyły się w roku 776 p.n.e). Aktualnie można tam zwiedzić fundamenty gimnazjonu- miejsca ćwiczeń gimnastycznych - , palestra m-ce treningu przed igrzyskami (boks i zapasy), stadion, warsztat Fidiasza, ruiny świątyń: Hery i Zeusa. Wewnątrz tej ostatniej znajdował się wielki posą Zeusa, ręki Fidiasza, uznawany za jeden z cudów świata.* Athos - na wschodnim cyplu Półwyspu Chalcydyckiego, znajduje się Góra Athos (2033 m n.p.m.), która jest miejscem wi tym. Jest to jedyny w swoim rodzaju organizm administracyjny w Grecji- autonimiczna republika mnichów, zyjących w 20 mklasztorach.Tylko mnisi mogą mieszkać w Athos i obecnie liczba mieszkańców wynosi ok. 2250 osób. Turyści na terenie Athosu mogą przebywać maksymalnie 3 dni. Po upływie tego czasu mogą ubiegać się o przedłużenie pobytu o dodatkowe kilka dni. Na terenie Athosu bardzo niemile widziani są katolicy. Od 1060 roku na terenie półwyspu nie mogą przebywać kobiety (nawet zwierzęta hodowlane na wyspie są tylko płci męskiej). W Athosie mnisi żyją w surowych warunkach, nierzadko w odosobnieniu. Trudnią się m.in. handlem. yj wed ug rytmu: 8 godzin pracy, 8 godzin modlitwy, 8 godzin snu, odpoczynku (cz sto w nocy prowadzone s modlitwy, w dzie praca i spoczynek). Przyj te jest, e nie korzysta si z najnowszych osi gni cywilizacji, np. odbiorników telewizyjnych. Mnisi prawosławni na Athosie bardzo gorliwie czczą Matkę Bożą.* Mykeny i Tiryns znajdują się tu najstarsze zabytki kultury greckiej z tzw. okresu mykeńskiego- sięgającego epoki prehist. (II tysiąclecie p.n.e.) W Mykenach warto zwiedzić domniemany grób Agamemnona, tzw. Skarbiec Arteusza oraz ruiny cytadeli z charakterystycznymi kilkumetrowej grubości murami cyklopowymi .* Saloniki to drugie co do wielkości miast o w Grecji, najważniejszy port morski i prężny ośrodek gospodarczy, naukowy i kulturalny. Najsłynniejszym obiektem jest Biała Wieża stojąca na nadbrzeżu miasta. Saloniki to największe w Grecji skupisko kosciołów bizantyjskich (Agios Dimitros, Agia Sofia, Agios Nikoalos Orfanos. Warto tez zwiedzić muzea : Archeologiczne, kultury Bizantyjskiej , Etnograficzno-Folklorystyczne.3. Jak powinien postąpić pilot, gdy większość grupy nie chce realizować programu Pilot odpowiedzialny jest za realizowanie planu imprezy w takiej formie jaka została zawarta w umowie między biurem a uczestnikami. Większość biur zastrzega sobie prawo do możliwości zmiany planu imprezy, jednak pilot nie powinien ulegać presji uczestników, gdyż nie wszyscy są za zmianami programu i przychylna decyzja może wywoła konflikty i kłótnie. W większości umów między biurem podróży a klientem widnieje zapis: W wyjątkowych przypadkach ORGANIZATOR zastrzega sobie prawo zmiany programu i świadczeń w trakcie imprezy gdy są one niezbędne do realizacji programu, jednak zawarte w umowie świadczenia mogą być zastąpione jedynie świadczeniami o tym samym lub wyższym standardzie i w tej samej ilości. Jeżeli zmiana programu lub świadczenia nastąpi w trakcie imprezy i wpływa na zubożenie świadczeń umownych lub zmniejszenie liczby tych świadczeń, KLIENTOWI przysługuje prawo żądania obniżenia ceny imprezy.ZESTAW 6 1. Co oznaczają skróty i określenia: BB, HB, FB, szwedzki stół, śniadanie kontynentalne BB Bed and Breakfast śniadania, HB half board śniadania i kolacje, FB pełne wyżywienie: 3 posiłkiSzwedzki stół sposób serwowania posiłków hotelach lub restauracjach, polegający na udostępnieniu gościom kilkunastu potraw, z których mogą oni ułożyć pełny posiłek uwzględnieniem własnych upodoban kulinarnych i dietetycznych. Korzystający ze szwedzkiego stołu mogą zazwyczaj najeść się do woli za zryczałtowaną kwotę.Śniadanie kontynentalne podstawowe śniadanie podawane zazwyczaj w niskobudżetowych hotelach lub pensjonatach. Składa się z: pieczywa, masła, miodu, dżemu oraz kawy i herbaty i soku. W wersji rozszerzonej: wędliny, ser, Ew. jajko jogurt.2.Wymień atrakcje przyrodnicze objęte ochroną UNESCO w Polsce.Kopalnia Soli w Wieliczce (1978) kopalnia rozciąga się na 9 poziomach i liczy 360 km chodników, w których znajdują się wyrzeźbione w soli ołtarze, posągi i inne dzieła sztuki. Pokłady soli kamienne eksploatowane są od XIII w.Białowieski Park Narodowy (1979) najstarszy PN w Polsce, rozległa połać lasu pierwotnego, Rezerwat Pokazowy Żubrów, Muzeum Przyrodniczo-Leśne BPN, czakram ziemi m-ce mocy.Park Mużakowski (2004) park o pow. 559.90 hektarów rozciągający się po oby stronach Nysy Łużyckiej. Stworzony przez księcia Hermana von Puckier-Muskaua w latach 1815-1844, zaprojektowany jako obraz malowany za pomocą roślin . Znajduje się tu odbudowany zamek, mosty i arboretum.3.Jak należy udzielić pierwszej pomocy w przypadku oparzenia 1. Odsunięcie poszkodowanego do źródła ciepła. 2. Ugaszenie odzieży. Przyczepiony do ubrania palący się materiał musi zostać usunięty, podczas gdy przyczepiony do skóry powinien tam pozostać. 3. Zabezpieczenie drożności dróg oddechowych (należy usunąć oparzonego z pomieszczenia zadymionego) 4. Natychmiastowe schładzanie zimną wodą oparzonej powierzchni przez kilkanaście minut (zmniejsza to stopień oparzenia, ponieważ zimna woda odbiera oparzonej skórze ciepło, działa przeciwobrzękowo a ponadto uśmierza ból). Należy pamiętać, że woda powinna być czysta i mieć temperaturę ok. 20 st.C. Przy oparzeniach w obrębie jamy ustnej i gardła poszkodowany powinien płukać gardło zimną wodą albo ssać kawałki lodu. 5. W przypadku oparzeń chemicznych np. kwasem lub zasadą, należy spłukiwać oparzoną powierzchnię strumieniem bieżącej wody przez 15 minut. Jedynie w przypadku ofiar oparzonych wapnem niegaszonym przed zmywaniem oparzonej powierzchni należy najpierw na sucho wytrzeć wapno ze skóry. 6. Trzeba koniecznie zdjąć obrączki, pierścionki, krawat itp. ze względu na szybko pojawiający się obrzęk. 7. W celu uniknięcia zakażenia należy zaopatrzyć ranę jałowym opatrunkiem. 8. W przypadku stwierdzenia objawów wstrząsu należy ułożyć poszkodowanego w pozycji przeciw wstrząsowej. 9. Należy przewieźć oparzonego do szpitala. ZESTAW 7 1.Wymień etapy odprawy granicznej w porcie lotniczym na wycieczce zagranicznej.1.odprawa biletowo-bagażowa, 2. odprawa paszportowa, 3.odprawa cela, 4. odprawa bezpieczeństwa2.Gdzie znajdują się stanowiska archeologiczne: Epidauros, Forum Romanum, Efez, Luxor, Stonhenge i jakiego okresu hist. dotyczą Epidauros- Grecja antyczna, koniec IV w p.n.e. Forum Romanum starożytny Rzym, lata dwudzieste VIII wieku p.n.e. (729-720 p.n.e.), Efez obecnie Turcja, w starożytności jedno z 12 miast jońskich w Azji Mniejszej. Leżało przy ujściu rzeki Kaystros, zostało założone najprawdopodobniej w IX w. p.n.e.. Luxor - miasto w południowym Egipcie, na prawym brzegu Nilu, w miejscu południowej części starożytnych Teb Stonhenge 13 km od miasta Salisbury w hrabstwie Wiltshire w południowej Anglii, epoka neolitu i brązu.3.Czy i w jakiej sytuacji pilot może rozwiązać umowę z turystą w trakcie trwania wycieczki Pilot może (a nawet ma obowiazek) tego dokonać w sytuacji, kiedy uczestnik zagraża grupie; nie stosuje się do poleceń pilota lub na życzenie samego uczestnika. Jeśli klient zakłóca wycieczkę pomimo udzielanego mu ostrzeżenia, albo jeśli narusza umowę takim stopniu, że jej rozwiązanie ze skutkiem natychmiastowym jest uzasadnione.ZESTAW 8 1.Jakie informacje zawiera voucher -nazwa i adres jednostki wystawiającej voucher -data wystawienia nr voucheru - nr imprezy nazwa i adres usługodawcy -wyszczególnienie czasu, miejsca, ilości i jakości świadczonych usług - pierwsze i ostatnie świadczenie - podpis pracownika upoważnionego do wystawiania voucherów2.Wyjaśnij słowo balneologia i wymień główne ośrodki balneologiczne w Polsce.Balneologia (wodolecznictwo) to dziedzina medycyny uzdrowiskowej zajmująca się badaniem właściwości leczniczych wód podziemnych i borowin oraz zastosowaniem ich w lecznictwie, zwłaszcza terapii chorób przewlekłych. Główne ośrodki balneologiczne w Polsce: -Busko Zdrój, Świerdów Zdrój, Szczawno, Duszniki Zdrój, Horyniec Zdrój, Ciechocinek3.Co to jest ubezpieczenie NNW, KL, OC NNW- Polisą NNW ubezpieczamy się od skutków nieszczęśliwych wypadków. Nie tylko wypadek samochodowy, ale każde nagłe, niezależne od naszej woli zdarzenie powodujące w konsekwencji trwałe pogorszenie naszego stanu zdrowia kwalifikuje do wypłaty świadczenia z polisy NNW. Ubezpieczenie obejmuje: świadczenie z tytułu trwałego uszczerbku na zdrowiu, wiadczenie z tytułu śmierci wskutek NW, zwrot kosztów nabycia protez i środków pomocniczych, zwrot kosztów przeszkolenia zawodowego inwalidów Różne firmy dodatkowo oferują zwrot kosztów leczenia lub wypłatę określonej kwoty jako zadośćuczynienie za cierpienia fizyczne.KL ubezpieczenie kosztów leczenia jego przedmiotem są niezbędne z punktu widzenia medycznego i udokumentowane koszty leczenia powstałe w ziazku z nagłym zachorowaniem lub nieszczęśliwym wypadkiem zaistniały w czasie pobytu za granicą w okresie ważności umowy ubezpieczeniaOC odpowiedzialność cywilna majątkowa wyrażająca się w obowiązku naprawienia szkody majątkowej poszkodowanego ( obowiązkowe, ustawowe, dobrowolne)ZESTAW 9 1. Na czy polega kontrola świadczeń przez pilota na imprezie turystycznej Kontrola świadczeń polega na ewentualnym stwierdzeniu rozbieżności między planowanymi: czasem, miejscem, ilością i jakością zamówionych świadczeń a stanem faktycznym. Obowiązkiem pilota jest podjęcie stosownych działano imieniu biura podróży wobec nierzetelnych kontrahentów, czyli przede wszystkim żądania prawidłowego wykonania świadczenia. Aby móc skutecznie wykonywać ten obowiązek, pilot powinien przed wyjazdem na imprezę dokładnie zapoznać się z umowami będącymi podstawą wykonania świadczeń, potwierdzeniami rezerwacji lub innymi dokumentami, z których wynika obowiązek kontrahentów. Powinien również dysponować środkami niezbędnymi do zapewnienia świadczeń zastępczych w postaci gotówki lub karty kredytowej, możliwością zwrócenia się do zagranicznego partnera itp. Najważniejsza z tego punktu widzenia jest odprawa pilota w biurze przed wyjazdem na imprezę. Wtedy pilot powinien domagać się wszelkich wyjaśnień i dokumentów, wyjaśniających należyty przebieg imprezy.2.Przekonaj turystę, że Polska jest krajem atrakcyjnym dla melomanów wymień kilka argumentów i miejsc z nimi związanych. Przez okrągły rok na terenie całej Polski organizowany jest szereg różnorodnych festiwali muzycznych, których szeroka oferta zaspokoi każdego melomana. Można wymienić m.in.:festiwale bluesowe: Rawa Blues w Katowicach, Festiwal Muzyczny im. R. Riedla w TychachPicnic Country w MrągowieBielska Zadymka Jazzowa w Bielsku-Białej, Warsaw Summer Jazz Days, Jazz nad Odrą we WrocławiuFestiwal im. Jana Kiepury w Krynicy, Warszawska Jesień, Wratislavia CantansMiędzynarodowy Festiwal "Chopin w barwach jesieni" w Antoninie i Ostrowie Wielkopolskim, Międzynarodowy Festiwal "Muzyka w Starym Krakowie" w Krakowie, Międzynarodowy Festiwal Muzyki Organowej we Fromborku, Ogólnopolski Festiwal Muzyki Organowej i Kameralnej - Komorniki, Międzynarodowy Letni Festiwal "Toruń - Muzyka i Architektura" Africa is hungry calonocny koncert reggae, Ostróda Reggae Festiwal w Ostródzie, Regałowisko w Bielawie, Reggae na Piaskach w Ostrowie WielkopolskimFestiwal 7x gospel w KrakowieFestiwal Kapel i Śpiewaków Ludowych w Kazimierzu Dolnym, Międzynarodowe Spotkania Folklorystyczne im. Ignacego Wachowiaka w Lublinie, Festiwal Kultury Celtyckiej w Dowspudzie, Festiwal Rozstaje w Krakowie Festiwal Jedynki w Sopocie, Krajowy Festiwal Piosenki Polskiej w Opolu, Festiwal Twórców Polskiej Piosenki we Wrześni, Sopot Festival w Sopocie, TOPtrendy w Sopocie Open'er Festival w Gdyni, Przystanek Woodstock w Kostrzynie nad Odrą 3. Wyjaśnij pojęcia: overbooking, voucher, rooming list. Overbooking: zarezerwowanie lub sprzedanie zbyt duzej ilosci miejsc niz jest w stanie przyjac dany obiekt turystyczny badz srodek komunikacji. Ma to na celu pokrycie ewentualnych strat w przypadku anulowania rezerwacji.Voucher: dokument rozliczeniowy precyzyjnie okreslajacy ilosc, jakosc oraz strukture swiadczen zamawianych i realizowanych, takich jak: program, wyzywienie, zakwaterowanie, transfery itp.Rooming list: imienny wykaz turystow, przesylany do hotelu odpowiednio wczesniej w celu przygotowania im zakwaterowania, uwzgledniajacego m.in. informacje kto zkim ma byc zakwaterowany.ZESTAW 10 1. Co to jest fundusz awaryjny 2.Wymień znane Ci atrakcje Paryża.Paryż to stolica i największa aglomeracja Francji, nad Sekwaną (La Seine). Miasto stanowi centrum polityczne, ekonomiczne i kulturalne kraju, jedno z 10 największych w Europie. Znajdują się tu liczne zabytki i atrakcje turystyczne, co powoduje, że Paryż jest co roku odwiedzany przez miliony turystów.W Paryżu znajduje się wiele zabytków z różnych epok, dzieł sztuki, budowli architektonicznych, muzeów, uczelni oraz instytucji o znaczeniu międzynarodowym. Paryż to również światowe centrum mody.Zabytkowe budowle wieża Eiffla (La tour Eiffel) Katedra Notre-Dame Łuk Triumfalny w Paryżu (L'Arc de Triomphe) - pomnik upamiętniające francuskie zwycięstwa Bazylika Sacr Coeur budynki Sorbony Les Invalides - muzeum i mauzoleum francuskich żołnierzy, także miejsce pochówku Napoleona Panteon - kościół, gdzie pochowani są francuscy bohaterowie narodowi Conciergerie - dawne więzienie Sainte-Chapelle - XIII-wieczna gotycka kaplica pałacowa Opera Garnier wzgórze Montmartre Hotel Lambert Muzea paryskie Luwr (Le Muse du Louvre) - jedno z największych muzeów sztuki na świecie, w jej zbiorach znajduje się m.in. Mona Lisa oraz Wenus z Milo Muse d'Orsay - muzeum sztuki w budynku dawnego dworca kolejowego, zbiory malarstwa impresjonistycznego, Centre Georges Pompidou- muzeum sztuki współczesnej oraz centrum kultury, znany ze względu na swoją ciekawą architekturę z rurami na zewnątrz budynku, muzeum Auguste'a Rodina - kolekcja rzeźb tego znanego francuskiego rzeźbiarza, Muzeum Montparnasse - zbiory komuny artystycznej ze wzgórza Montparnasse, Muse Cluny - muzeum sztuki średniowiecznej. Znane ulice i dzielniceAleja Pól Elizejskich - najbardziej znana ulica Paryża, Montmartre - dzielnica bohemy artystycznej, Dzielnica Łacińska Rue de Rivoli - ulica handlowa z luksusowymi sklepami dla milionerów Plac Zgody Place de la Bastille - miejsce, gdzie stała Bastylia, a obecnie opera paryska Montparnasse - dzielnica bohemy artystycznej Les Halles Le Marais - obecnie luksusowa dzielnica mieszkalna i faktyczne centrum współczesnej sztuki La Dfense - dzielnica biznesowo-handlowo-mieszkalna, skupisko szklanych wieżowców Cmentarze Pere Lachaise Montmartre Montparnasse Passy Katakumby Paryża Parki Lasek Buloński (Bois de Boulogne) Vincennes (Jardin de Vincennes) Ogród Luksemburski (Jardin du Luxembourg) Pole Marsowe (Champ-de-Mars) Ogrody Tuileries Inne Disneyland Resort Paris pod Paryżem Park Asteriksa pod Paryżem 3. Na co powinien pilot zwrócić uwagę przy przygotowaniu się do realizacji programu wycieczki Czas po odprawie u organizatora wycieczki do rozpoczęcia wycieczki, pilot powinien poświęcic na przygotowanie się do imprezy, a więc zapoznać się z aktualnymi przepisami celno-dewizowymi Polski i kraju docelowego i krajów tranzytowych, przestudiować mapy drogowe i plany miast, przejrzeć program imprezy i przygotować się po kątem wiadomości krajoznawczych, skompletować materiały informacyjne, które pomogą w realizacji imprezy.ZESTAW 11 ...