schemat procedurty, SGGW Zarządzanie, Semestr VI, Zarządzanie jakością

Twoim problemem jest to, że powszechną NICOŚĆ mylisz z osobistą PUSTKĄ

Klient zgłasza zapotrzebowanie (wypełnia formularz) na szkolenie

Główna Księgowa nanosi poprawki i wysyła fakturę zleceniodawcy oraz polecenie przelewu ekspertowi

Ekspert przeprowadza szkolenie

Asystent wystawia Certyfikaty i przekazuje je Prezesowi

Asystent szuka sali, przygotowuje ją i drukuje materiały

Szkolenia nie przeprowadza się

Kierownik wysyła klientowi potwierdzenie oraz ofertę i czeka czy klient potwierdzi chęć uczestnictwa w szkoleniu

Sekretarka wysyła informację zwrotną o niemożności wykonania zlecenia

Prezes wręcza certyfikaty przeszkolonym osobom

Kierownik telefonicznie ustala z ekspertem szczegóły szkolenia i przekazuje zebrane inf.Asystentowi

Szkolenia nie przeprowadza się

Asystent przygotowuje umowy i przekazuje Kierownikowi do akceptacji

Asystent wyszukuje ofertę odpowiedniego eksperta i przekazuje ją kierownikowi

Sekretarka wysyła informację zwrotną o niemożności wykonania zlecenia

Kierownik przekazuje zamówienie Asystentowi

Sekretarka przekazuje zgłoszenie Kierownikowi, który weryfikuje, czy zlecenie jest możliwe do wykonania

Sekretarka sprawdza czy zamówienie jest możliwe do zrealizowania

Kierownik wysyła umowy klientowi i ekspertowi i czeka czy otrzyma zwrot podpisanych umów

Sekretarka przekazuje podpisane umowy do Księgowej

Główna Księgowa wysyła fakturę zleceniodawcy oraz polecenie przelewu ekspertowi

Księgowa wystawia faktury i polecenie przelewu i przekazuje je Głównej Księgowej by zatwierdziła